社員インタビューInterview

新卒入社から10年目!/若梅隆太

甲斐(セントケア山梨)正社員

若梅隆太

新卒入社から10年目!

入社の動機はなんですか?

 大学内での就職説明会でいくつかの企業説明を聞く中でセントケアがありました。私自身介護・福祉とは関連していない学部でしたが何となく興味本位で説明を聞きました。その中で将来性や人との関りが一度きりではなく、継続した関係性が築ける部分が自分には合っていると感じ志望しました。
ミッションについて

ミッションについて

 「住み慣れた地域・自宅で出来るだけ長く過ごしたい」というお客様の思いに、介護サービスを通して「安心・満足・喜び・信頼」を提供していくのが私たちの仕事です。

どんな失敗をした事がありますか?

 苦労したことは数知れずですし失敗もたくさんしてきました。その中で、どのお客様でも信頼関係を作ることが一番大変かなと思います。様々な理由でサービスを利用する方がいて、お客様の思いや性格、求めているもの、全てがその方その方で違ってきます。
 訪問に行くたびに怒られたり、玄関を開け自分の顔を見た瞬間、「またお前か・・・」と残念そうな表情をされたこともありましたが、めげずに何度何度も訪問していく中で、何をしてほしくて、どう思っているのかが段々とわかるようになっていきました。そうして関わっていくと、何気ない会話や相談が増えたり、玄関を開け入ると微笑みながら挨拶をしてくれたり、最後には「ありがとう」と言って頂けるようになりました。
 それが凄くうれしくて、こうした関係を築いていけるのがこの仕事の魅力だと思います。

自社の課題を挙げるとしたら?

 全国展開している会社ではありますが山梨県内ではまだ知名度は低く、今後事業展開していく中で自社の知名度を広げていきたいと思っています。
入社を検討されてる方へのメッセージ

入社を検討されてる方へのメッセージ

 決して楽な仕事ではないと思いますが、お客様との信頼関係が築けるとお客様の笑顔が増えたり、心からの感謝を言って頂けるやりがいのある仕事だと思います。人と関わることが好き、誰かの役に立ちたい、特定の方と長く付き合っていきたい仕事がしたい方には向いていると思います。
 また、研修や資格取得補助金等の福利厚生が様々あります。自分の頑張りを応援してくれる制度が沢山あるので、入社してからもしっかり学ぶことが出来る会社です!

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